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En Nubelas trabajamos día tras día para mejorar la experiencia del cliente, por eso nos aseguramos de dar la mayor seguridad posible, desde que se hace el pedido hasta que lo recibe en su lugar de entrega.
Disponemos de 30 días desde la recepción para solicitar cambio o devolución. La devolución se tramitará conforme a nuestra política de reembolso.
Todos nuestros pedidos se procesan en un periodo de 24 a 72 horas, a menos que el pedido se haya registrado en un día festivo o fin de semana, en cuyo caso se procesará el siguiente día laborable.
Una vez procesado, el pedido pasa a ser enviado al cliente. Una vez enviado, no se puede modificar la dirección de entrega.
Gracias a diferentes acuerdos con compañías de envíos, Nubelas hace envíos nacionales e internacionales.
Los envíos de MRW España tienen un plazo de entrega de 24 - 72 horas laborables. En casos puntuales y en fechas señaladas por alta demanda (Black Friday, Black Monday, Navidades, etc...) el envío puede demorarse.
Los envíos de MRW a Contrareembolso deberán abonarse siempre en efectivo al repartidor una vez le entregue el pedido en mano en su domicilio.
Todos nuestros envíos están asegurados y tienen un número de seguimiento qué permitirá conocer el estado de su pedido en todo momento.